Terminos y condiciones

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ENVÍOS:

Todos los envíos serán entregado dentro del plazo de 24/72 horas días laborables (Sábados Domingo y días festivos no se entregan pedidos). Los días festivos tanto en Andalucía como en España no se realizan envíos, serán enviados al siguiente día laboral. Los pedidos que se realizan pasadas las 13:00h de la mañana serán enviados al día siguiente. En pedidos realizados desde fuera de la península, no podemos garantizar el plazo de entrega por depender de varios factores ajenos a nuestra empresa pero tienen una estimación aproximada entre 6 a 12 días. Si tiene algunas duda o problema con su envío puedes llamarnos al 951 276 731 y le informamos del estado de su envío. El envío puede ser entregado en cualquier dirección que desees (Casa habitual, Residencia, Trabajo ect.., exceptuando Apartados de Correos). Si el producto no estuviese en stock en ese momento le enviaremos un correo electrónico o le haremos una llamada para comunicárselo e informarle de la fecha de entrega aproximadamente.

PAGOS:

En nuestra tienda Online puedes realizar tú pago con las siguientes métodos:

  1. Tarjeta de Crédito: Sin ningún costa adicional
  2. Transferencia bancaria: Sin coste adicional
  3. Paypal con un 4% adicional

SEGURIDAD Y PROTECCIÓN A LOS COMPRADORES:

Desde el CCManilva queremos velar por la seguridad de los clientes, por ello solo aceptamos tarjetas de compra segura 3Dsecure (Visa Verified y MasterCard SecureCode). Cada vez son más las miles de tiendas online que se asocian a este servicio, el futuro. Nuestra página de compra enlaza de modo seguro con la página segura de pago de nuestro banco, uno de los principales de España. Nuestro banco le solicita los datos de tarjeta y de manera segura (SSL) los confirma con el banco emisor de su tarjeta. Fácil, rápido, y seguro No importa que tarjeta tenga, ni de que banco sea, si usted ha activado la protección 3Dsecure podrá hacer su compra de forma directa en nuestra web. En caso contrario podrá realizar el pedido pero será rechazado posteriormente al no poder comprobar la seguridad del uso de su tarjeta.

CAMBIO Y DEVOLUCIONES:

Podrás realizar el cambio de prenda en un plazo máximo de 15 días desde que recibes el pedido. Si no hemos recibido el producto devuelta en nuestra dirección en esos 15 días, el CCManilva no aceptará ningún tipo de devolución o Cambio. Puedes cambiarlo por otro artículo o por un cupón con el importe de la prenda devuelta. En ningún caso se le devolverá el dinero. Los portes de cambios y devolución siempre correrán por cuenta del cliente. Éste cupón de devolución tiene un periodo de validez de 150 días , y lo deberá de gastar en una compra única. Éste cupón solo podrá ser utilizado en tienda Online. Deberá retornar el producto a devolver a: CCManilva, C/ Arrollo del Indiano 32, 29692 San Luis de Sabinillas, Málaga (Málaga) en un plazo máximo de 10 días. Adjuntando en el número de pedido y un teléfono de contacto. En el caso que el paquete en el trayecto se perdiera y no llegara a nuestra dirección, es responsabilidad del cliente y no se podrá realizar la devolución. El CCManilva se reserva el derecho de no aceptar cualquier cambio o devolución en el caso que el artículo haya sido utilizado, lavado, manchado o usado mas allá de la mera apertura del mismo.

NOTA: El cliente que gestiona una devolución por productos defectuosos asume su responsabilidad así como todas las consecuencias legales que pueda derivar de una conducta de mala fé constitutiva de fraude.

COMO DEVUELVO UN PRODUCTO DEFECTUOSO:

Lamentamos mucho si recibes un producto con defecto de fábrica, nuestro equipo revisa cuidadosamente cada prenda antes de ser enviada, pasando dos controles, por lo que no es habitual, pero si ello ocurre estaremos encantados de reemplazar el artículo por otro que esté en perfecto estado. Si en ese momento no tenemos ese producto en stock, se le informará si volveremos a tener Stock o no. Y si ese artículo no llegara más, se podrá cambiar por otro artículo o cupón de descuento. Nunca se le devolverá el importe del artículo. Es obligatorio para el cliente comunicarnos vía email info@ccmanilva.com los posibles errores o desperfectos en un plazo máximo de 48 horas desde que recibe su pedido, una vez pasado éste tiempo no se aceptarán ningún tipo de cambio.

DISPONIBILIDAD:

Los pedidos serán enviados siempre y cuando tengamos disponibilidad. En el caso que no tengamos disponibilidad de un artículo nos comprometemos a ponernos en contacto contigo mediante email o vía telefónica en el plazo máximo de 24 horas y así comunicarle el plazo aproximado para poder disponer del mismo artículo, en el caso que él artículo no volviera más le propondremos uno similar para sustituir el producto no disponible. Sino fuese posible reembolsaríamos el importe del artículo no disponible de la misma forma de pago con la que hizo su pedido.
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